復盤六步法,讓你快速超越同齡人
1、組織復盤會
復盤會是最有價值的內(nèi)部培訓會。如果項目情況允許,可以邀請項目外的同事也來旁聽。
2、復盤會議四步驟
復盤會議按四個步驟進行:回顧目標、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)規(guī)律。
3、明確復盤會的基準
復盤的基準是和最初設定的目標對比。成敗自明,不要粉飾結(jié)果。對于未達成的目標,不要試圖找理由合理化。能使用定量指標說明的,不用定性描述。
4、用絕對數(shù)字呈現(xiàn)定量指標
不用相對數(shù)字,要用絕對數(shù)字呈現(xiàn)定量指標。相對數(shù)字意思就是“比活動前提高了1000%”,絕對數(shù)字就是“從 10 個人使用到 100 個人使用”。感受一下誰在騙人。
5、統(tǒng)籌意識
項目負責人要有統(tǒng)籌意識,避免各工種的成員自說自話。在復盤會上,給各工種的成員展現(xiàn)自我的機會。而且在復盤會上,不追究具體人的責任。要讓參與者能夠暢所欲言。
6、復盤后應該怎么做
復盤會開了,并不代表這個項目的任務完成了。如果暴露出一些問題待解決,那么,這個項目的負責人有義務跟進。
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