私域流量運(yùn)營(yíng)

今天看到一個(gè)很有意思的說(shuō)法：隨著各行各業(yè)的頭部企業(yè)入局私域，當(dāng)下私域的發(fā)展演變成為了 3 種主流運(yùn)營(yíng)模式：

第一，IP 型私域，也稱之為流量收割型私域。

這種私域模式比拼的是拉人頭的能力，通過(guò)爆粉或者盜版、灰產(chǎn)等方式吸引流量，短時(shí)間里多次觸達(dá)用戶，實(shí)現(xiàn)流量收割。

這種“粗暴”的私域模式造就了一批隱形的富豪，他們普遍推崇的一句話叫：只要對(duì)方?jīng)]刪好友，你就有掙錢的機(jī)會(huì)。

但是“封號(hào)”真的頭疼吧……

第二，UV 型私域，也稱之為線索服務(wù)型私域。

由于獲客難度和成本的提高，大家紛紛開始關(guān)注私域服務(wù)和轉(zhuǎn)化，通過(guò)在私域內(nèi)構(gòu)建場(chǎng)景（通常是社群方式），為客戶集中提供服務(wù)，進(jìn)而獲得更高的轉(zhuǎn)化。

比較典型的企業(yè)有跟誰(shuí)學(xué)、作業(yè)幫等在線教育公司，以及消費(fèi)品的銷售型社群。

但我覺得這種適合有一定預(yù)算的投放成本～

第三，CLV 型私域，也稱之為用戶經(jīng)營(yíng)型私域。

大家普遍開始真正地重視用戶，去了解用戶年齡、喜好、消費(fèi)水平、甚至是興趣，更加心平氣和地經(jīng)營(yíng)用戶，挖掘用戶在不同階段的需要，關(guān)注他們的長(zhǎng)期用戶價(jià)值。

目前我看到的很多私域案例，基本都已經(jīng)采取 CLV 模式了。舉個(gè)例子，比如說(shuō)：百果園一體化會(huì)員數(shù)突破了 7000 萬(wàn)，目前通過(guò) 2.5 萬(wàn)個(gè)群，覆蓋了數(shù)百萬(wàn)會(huì)員，其中包括 1% KOC 和 KOS（Key Opinion Spreader，關(guān)鍵意見傳播者），線上 GMV 占比達(dá)到 20%。