如何在工作中跟別人更有效的溝通

如何在工作中跟別人更有效的溝通

我們不能把求助當(dāng)成是低人一等或是自己無能，也不能把請別人幫忙是理所應(yīng)當(dāng)。在人與人交往的這場無限游戲中，我們與他人是互惠互利，是要在互動(dòng)中開創(chuàng)更多可能性，并通過這些可能性創(chuàng)造更好的未來。

在遇到困難的時(shí)候，能合理利用資源，能正確求助也是我們行走世界的一項(xiàng)人生基本功。正如花姐所言：“獲得更多資源的同時(shí)，不消耗和他人的關(guān)系……留下更多可能性?！?/p>

這節(jié)課的最大感受有三：

1.守本分

花姐在每節(jié)課都會(huì)上溝通公式。求助也有公式：求助=自我準(zhǔn)備+創(chuàng)造接口+回報(bào)閉環(huán)。

一個(gè)好的求助、成功的求助、不讓人討厭的求助首先就是讓自己值得幫。

別人要費(fèi)心費(fèi)力費(fèi)時(shí)間來幫我們不是應(yīng)該，而是他不覺得麻煩、他樂意、他認(rèn)為值得。

如果我們在求人幫忙的時(shí)候自己什么準(zhǔn)備也沒有，拿到一個(gè)問題張嘴就問，覺得人們理所應(yīng)當(dāng)要幫助自己，那勢必要招人煩。

而我們在求助前要做的事就是要先做好自己的本分，在自己能力范圍之內(nèi)，窮盡自己的能力、資源，把能想的、能做的都先做了，才去麻煩別人。

在求助之前，要給自己靈魂拷問：

我要解決的問題的目標(biāo)是什么？

我的現(xiàn)狀離我的目標(biāo)有多遠(yuǎn)？

我還需要什么額外的資源？

為了實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，獲取這些資源，我是否盡力了？目前的問題是什么？

我認(rèn)識(shí)的人里，誰能幫我連接這些資源？

在求助之前，我們自己要把這些問題審視一遍，要把自己能做的努力都做了。當(dāng)我們實(shí)在無能力時(shí)，別人也才能看到我們需要幫助的點(diǎn)，才能在我們最需要的部分助一臂之力。

如果我們自己明明可以做的還有很多，卻懶得做，而是為了圖省事、自己懶得做而想讓別人幫自己完成，換成我們自己看到別人這么沒有誠意，也不會(huì)想要去幫助他們。

而且從另一個(gè)角度來說，碰到問題我們?nèi)绻胍膊幌刖拖蛩饲笾?，我們自己的能力也不?huì)有多么大的提高。事情做好了，我們也不會(huì)真正成長。只有自己發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把自己該做的都做了，能考慮到的都窮盡了，我們再去求助時(shí)，別人的指點(diǎn)也才能成為點(diǎn)撥我們的金鑰匙。

自己思考過、投入過的事情才能真正有益于我們的成長。

2.抓本質(zhì)

在做好自己的本分，讓自己做好準(zhǔn)備之后，我們還不能立刻馬上就向人發(fā)出求助訊號(hào)。

我們還要能夠給對方輕松不費(fèi)事的幫助我們的切入點(diǎn)。

花姐總是說：“要有目標(biāo)感，目標(biāo)感等于方案力?！庇蟹桨噶κ紫染褪且雷约旱睦щy到底在哪？要找到自己問題的卡點(diǎn)在哪里，要找到問題的真正癥結(jié)所在。

知道自己卡在哪里，也才能有的放矢地向他人求助，不僅知道向誰求助，也能用方便別人幫助我們的小切口來放我們的求助更有方向性，提高成事率。

我們向人求助時(shí)，上來就讓別人給我們解決辦法的方案，實(shí)在有些強(qiáng)人所難。但是我們提出我們自己初步的思路，然后請對方幫我們指點(diǎn)一下，對于對方來說，就輕松很多，也會(huì)更加樂意幫助我們。

花姐說：“在遇到困難的時(shí)候，我們要把自己從無助的狀態(tài)中拔出來，從中立全局的視角來俯視當(dāng)前自己的狀態(tài)，”

遇到問題、碰到困難，不要害怕，每一次挑戰(zhàn)都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、進(jìn)步的契機(jī)。因?yàn)槲覀兪菍ψ约河凶非笥衅诖娜?，因?yàn)閭兪巧线^得到溝通訓(xùn)練營的人，我們能帶著溝通是一場無限游戲的底層邏輯來看待來到我們面前的每一個(gè)課題。求助的時(shí)刻，正是考驗(yàn)我們調(diào)度和整合資源的時(shí)刻。如果我們不訓(xùn)練自己透過表象看本質(zhì)的意識(shí)，如果每次都遇到困難時(shí)都立刻跳起來去盲目求助，不光我們自己不能成長，還會(huì)消耗我們和他人之間的關(guān)系。

3.有本事

要做成事，我們離不開他人的幫助。畢竟誰也不是十全十美、萬能萬用的。我們每個(gè)人都有自己的短板和盲區(qū)。

在合適的時(shí)候我們應(yīng)該通過求助來幫助我們更好地做成事。而在這個(gè)過程中，我們和對方的關(guān)系也通過求助而得到了加強(qiáng)。

在職場中，我們總會(huì)碰到各種各樣的問題。很多時(shí)候，我們并不能遇見到問題，因此在平時(shí)就要未雨綢繆，花姐建議我們能為自己組建一個(gè)救生員團(tuán)隊(duì)。

一切功夫都在平時(shí)，如果平時(shí)沒有經(jīng)營好關(guān)系，遇到問題臨時(shí)才想到找某個(gè)人幫忙是非常唐突的。

“救生員團(tuán)隊(duì)”的成員要求是那些資歷比我們深、能力比我們強(qiáng)、關(guān)心我們發(fā)展，同時(shí)還愿意在關(guān)鍵時(shí)刻為我們出謀劃策的人。

這樣一只團(tuán)隊(duì)不是說有就有的，要靠我們平時(shí)就積累人脈、人緣。平時(shí)就做個(gè)靠譜的人、上進(jìn)的人、厚道的人，一個(gè)值得別人幫助的人，一個(gè)貴人愿意相助的人。當(dāng)看到我們成長，我們的貴人們也會(huì)覺得欣慰、與有榮焉。

能把貴人凝聚在身邊，也是一種本事，一種體現(xiàn)我們本事的本事。

如果我們自己既沒有特長優(yōu)勢，又沒有專業(yè)能力，既不靠譜，有不厚道，還不勤力，試問誰愿意來幫助我們呢？

檢視一下自己的周圍，慶幸的是，自己身邊有這么一支“救生員團(tuán)隊(duì)”。有共事過的同事、有老領(lǐng)導(dǎo)、有同學(xué)好友……當(dāng)遇到工作或者生活上的問題時(shí)，他們總有人可以給我很好的指點(diǎn)。

最近在工作上面臨一些選擇，向一位曾經(jīng)共事過的領(lǐng)導(dǎo)請教，他就給了我很好的建議，并在我有焦慮情緒的時(shí)候，告誡鼓勵(lì)我要撐住氣，在我需要向另一位做出一個(gè)職場選擇的答復(fù)時(shí)，我的救生員領(lǐng)導(dǎo)還指點(diǎn)我要怎么回復(fù)才能婉轉(zhuǎn)并留有余地地表達(dá)。

而這位領(lǐng)導(dǎo)愿意指點(diǎn)我、幫助我，我想是因?yàn)槲以谒氖窒鹿ぷ髁肆吣?，他對我的個(gè)性、工作能力都非常了解。他布置的工作我從來沒有讓他失望，我對于的他的忠告和提醒，都能夠去做，在他需要工作支持的時(shí)候，我也堅(jiān)定地站在他的一邊。

從來沒有特別向他表示感謝，逢年過節(jié)也沒有送禮慰問。正如花姐說的：“好的回報(bào)不是互相交換，而是留下更多可能性。精神回報(bào)遠(yuǎn)大于物質(zhì)回報(bào)?！蔽业某砷L，我在工作上的進(jìn)步和成果，就是對他最好的回報(bào)和感謝，遠(yuǎn)比任何物質(zhì)回報(bào)更加珍貴。

做好本分，看到本質(zhì)，更有本事，成為更好的人，成為值得幫的人，成就更好的事。