【叮當(dāng)快藥的邏輯】傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型樣本_百度云網(wǎng)盤視頻教程
1、叮當(dāng)快藥 ? 叮當(dāng)快藥是仁和集團創(chuàng)始人楊文龍的第二曲線。 全國40萬家藥店、將近100萬家醫(yī)療機構(gòu),用戶為什么還需要在網(wǎng)上買藥? 主要有六大痛點:懶、急、專、私、夜、慢。 六點太多,只抓一點,叮當(dāng)快藥,顧名思義,盯準(zhǔn)了快”。 作為互聯(lián)網(wǎng)在線送藥公司,他最初希望做平臺,一方連接消費者,一方連接線下藥店。 看起來可以迅速連接大量的藥店,但是運行一段時間,出現(xiàn)了巨大的問題: 作為平臺公司,就很難滿足用戶快速響應(yīng)、很難24小時送藥、很難保持低毛利,尤其在配送環(huán)節(jié)存在著不及時、不專業(yè)等諸多問題。 所以,叮當(dāng)快藥決定做自營,這時候的生意模式就變成了:單店模型+同城模型。
2、單店模型+同城模型 ? 客單價減去藥品成本,就是毛利率;毛利乘以用戶數(shù)就是總收入;收入減去房租等固定成本和配送等變動成本,就是最終的凈利。 所以,叮當(dāng)快藥把客單價從20、30提高到70、80,由于自己出生制藥企業(yè),有強大的上游供應(yīng)鏈管理能力,通過FSC系統(tǒng)和OEM工廠,降低了藥品成本。 傳統(tǒng)的藥店需要用戶到店,所以覆蓋范圍也就500米。而叮當(dāng)快藥是送藥到家,所以覆蓋范圍可以達到5公里,擴大了用戶群體。 由于互聯(lián)網(wǎng)的集約化優(yōu)勢,藥劑師、庫存、選址等資金都大幅減少,智能揀貨和配送系統(tǒng),可以提升46%的人效,配送履約率提升28%。 通過跑通一個單店模型之后,不斷裂變復(fù)制。 2019年,北京一共有將近1.7萬家藥方,但是叮當(dāng)快藥只用了不到100家店,就實現(xiàn)了北京市區(qū)的全部覆蓋,28分鐘送藥上門。
3、叮當(dāng)快藥的增長飛輪 ? 以單店為核心,打造單店閉環(huán),提供更好的服務(wù)。 你有更好的服務(wù),就會有更多的用戶,你有更多的用戶,就能實現(xiàn)單店盈利,單店盈利之后,就能裂變出一個新店。 所有的新店都盈利了,你會實現(xiàn)城市盈利,從一個城市擴展到新的城市。 所以更好的服務(wù)、更多的用戶,單店盈利、城市盈利,更多城市,更多用戶,這就是叮當(dāng)快藥的增長飛輪。 叮當(dāng)快藥以快為切入,但是并沒有走向一個細(xì)分領(lǐng)域的美團,而是開始延伸自己的藥學(xué)服務(wù),延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,從醫(yī)療到檢測,從藥品服務(wù)到保險。 。。。