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社群搭建及運(yùn)營方案

社群搭建及運(yùn)營方案

社群搭建及運(yùn)營方案插圖
《60天,從0到1搭建80人線上項(xiàng)目全員實(shí)戰(zhàn)社群體系,我是怎么做的》

看到圈友昨天發(fā)的組團(tuán)做項(xiàng)目的想法,這個我已經(jīng)在實(shí)踐了,從開始到現(xiàn)在快兩個月, 2個項(xiàng)目, 19個團(tuán)隊(duì),每個團(tuán)隊(duì)4~5人,分工協(xié)作,收益共享來和大家聊聊這兩個月的經(jīng)歷,分享一下我是如何從0到1搭建起來這個平臺?也希望對正在做社群,正在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的圈友一些啟發(fā)(以下內(nèi)容按時間線分享)

微創(chuàng)業(yè)起因一發(fā)現(xiàn)明確痛點(diǎn)分析如何解決-跨行探討,高頻腦暴開始快速嘗試-10個團(tuán)隊(duì)同時起步初步跑通模式,卻遇尷尬轉(zhuǎn)化開始突破自己,堅持日更直播-逐漸穩(wěn)定,美好期許~

社群搭建及運(yùn)營方案-微創(chuàng)業(yè)起因-發(fā)現(xiàn)明確痛點(diǎn)
先說說做這件事的背景和做這件事的緣由
我自己是有一個自己的交流群的-下班后微創(chuàng)業(yè)小圈圈,主要是交流討論互聯(lián)網(wǎng)上項(xiàng)目的一些玩法的社群,我想通過我自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享討論,幫大家能做副業(yè)賺到錢
但是我發(fā)現(xiàn)社群里很多伙伴不是賺不到錢,而是壓根不會去做,看我們討論一個項(xiàng)目,看得很爽,過幾天問問,發(fā)現(xiàn)很少有人去做,即便有人去做了,也是試一試,總之就是堅持不了一個月,就放棄了,放棄之后再來找呀找,看還有什么其他項(xiàng)目,心里很想賺錢,但就是沒辦法堅持去落地一個項(xiàng)目,這個是我觀察到的很多人的需求和難處,發(fā)現(xiàn)這個問題之后,我用一周時間找了很多創(chuàng)業(yè)的朋友去深度交流,有什么模式能幫助大家解決這個問題呢?有什么模式能讓每一個人都深度參與項(xiàng)目,并且能做久呢?

社群搭建及運(yùn)營方案-分析如何解決-跨行探討,高頻腦暴
連續(xù)一周,問了好幾個不同行業(yè)的朋友,因?yàn)槲倚枰麄儚母嘟嵌葋斫o我一些不同的建議,社群+區(qū)塊鏈+項(xiàng)目,社群+持續(xù)的訓(xùn)練營,社群+項(xiàng)目孵化,這三個模式是我覺得可以探索探索的
經(jīng)過深思,我也發(fā)現(xiàn)了我對我想做的事兒也越來越清晰了,我們從結(jié)果倒推,得到下面幾個關(guān)鍵點(diǎn):
a .如果想要大家深度,自愿參與實(shí)戰(zhàn),要利益綁定,我要做個利益共同體,大家做不好,我可能就虧錢,大家做好了,那我也賺錢
b.考慮到以后,如果想發(fā)展壯大,我需要去中心化,讓每個人都有機(jī)會成為核心人物,而不是以我為中心
c.要想讓大家執(zhí)行,需要有個長久的氛圍,不是一個月兩個月,而是要長久的深度交流的氛圍,并且在這個氛圍中,互相綁定,一起抱團(tuán)

其中社群+區(qū)塊鏈+項(xiàng)目思路,不太適合我的小社群,如果社群有幾千人,那時候是可以用區(qū)塊鏈的力量撬動幾干人來快速發(fā)展到上萬人,幾十萬人的,盡管是去中心化,但教育成本高,不合適像我這樣影響力還沒那么大的時候,社群+持續(xù)的訓(xùn)練營(長久) ,對個人來說,還是孤軍奮戰(zhàn),氛圍,交流都不好深入,對項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)非常多的人來講還可以,對大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)不多的伙伴來說,好像,還不行。

所以,我決定用社群+團(tuán)隊(duì)協(xié)作+項(xiàng)目孵化的形式來做,簡單來講,就是我做一個平臺,幫大家組建一個個4-5人的線上協(xié)作團(tuán)隊(duì), 4~5人團(tuán)隊(duì)長期存在,因?yàn)槿ψ有。曰ハ嗫梢悦芮薪涣?,以相互協(xié)作,收益共享的方式來一起做一個個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,這樣的模式,似乎是可以達(dá)到我想要的所有效果的,于是我去網(wǎng)上查查,看有沒有這樣做的,如果有的話,我直接模仿就行了啊
可是,找了找,并沒有找到,可能我的搜索能力還是有點(diǎn)差勁,那還要不要做?我很糾結(jié),找不到可以對標(biāo)的,這會很困難,因?yàn)槊恳徊剑际莿?chuàng)新,每一步,都是未知數(shù),突然看到一句話給了我鼓舞: “一條路上走的人多了,不妨大膽開辟一條新路,也許很難,但門檻的另一面就是機(jī)會,大家普遍厭惡風(fēng)險和不確定性,很多道理上清楚正確的事情,很少有人真的去做"–漢勤
好,那就去做!

我們起名叫鉬MO計劃,非中心化小團(tuán)隊(duì)線上合作,小(微Micro)而美,在線(Online)合作,收益共享,簡稱MO, MO正好也是鉬元素名稱,硬而堅韌,也寓意鉬MO計劃的團(tuán)隊(duì)能夠在發(fā)展路上無堅不摧

社群搭建及運(yùn)營方案-開始快速嘗試-10個團(tuán)隊(duì)同時起步
3月18日的時候,我在我2000粉絲的公眾號和400粉絲的社群里發(fā)布了信息,告訴大家我想招募10個團(tuán)隊(duì)來-起探索一個新的模式-線上團(tuán)隊(duì)協(xié)作一起創(chuàng)業(yè)做項(xiàng)目的模式
因?yàn)榈谝黄谖疫€是會空白一張,啥也沒有,空有一個想法,所以肯定不好意思收錢,想報名的來填寫個報名表單,我們選出一部分伙伴來做

當(dāng)時有大哥給我建議說:你要收錢,收押金啊,押金倒不是為了保證執(zhí)行力,而是為團(tuán)隊(duì)考慮,如果不收錢,也不收押金,如果有人中間退出,其他人怎么辦?他們還需要重新招人磨合?是不是得給他們一點(diǎn)補(bǔ)償呢?

最終,我還是沒有采取大哥的建議,因?yàn)榇_實(shí)什么也沒有只是白紙一張的時候,我個人,是不好意思去收任何錢的(后面也確實(shí)遇到這樣的情況,因?yàn)闆]有門檻,進(jìn)來的人有的只是來湊個熱鬧,給團(tuán)隊(duì)其他伙伴帶來不愉快,還有團(tuán)隊(duì)因?yàn)檫@個事差點(diǎn)解散)

大概收到了150份左右的報名信息,經(jīng)過一整天的細(xì)細(xì)篩選,留下了45個感覺還ok的
既然是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,效率是最應(yīng)該去注意的地方,最終確定了幾個協(xié)作工具:開會用騰訊會議,存放文件用石墨文檔,任務(wù)管理用Teambition ,將一個項(xiàng)目拆分成一步一步,將每一步都細(xì)化到任務(wù)管理工具中,這樣對很多人來說,只需要去看一步一步的步驟就好,通過這樣的方式讓不了解項(xiàng)目,對團(tuán)隊(duì)協(xié)作不熟悉的時候,能快速度過前面的起步階段過程中還比較順利,每位團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)長很用心,我們也時刻關(guān)注著,看大家有什么需要協(xié)助的地方。但有一點(diǎn)不變的是,我們給團(tuán)隊(duì)長和團(tuán)隊(duì)總監(jiān)更多權(quán)限和扶持,給團(tuán)隊(duì)總監(jiān)資金預(yù)算,管理獎勵,讓團(tuán)隊(duì)可以在團(tuán)隊(duì)長,團(tuán)隊(duì)總監(jiān)的帶領(lǐng)下朝著目標(biāo)前進(jìn)。

而我呢,作為運(yùn)營團(tuán)隊(duì),來負(fù)責(zé)做好平臺的基礎(chǔ),體系的優(yōu)化,資金,賬目的記錄和扶持。到后面,隨著人數(shù)的增加,我的工作強(qiáng)度也越來越大,大家也反饋了一些協(xié)作效率的問題,開始想辦法再去優(yōu)化升級,于是在前兩天,全員用不到5個小時的時間,全部遷移到企業(yè)微信,大大提高了效率。

社群搭建及運(yùn)營方案-初步跑通模式,卻遇尷尬轉(zhuǎn)化
第一期通過線上團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式,短視頻團(tuán)有團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)800w的爆款視頻,知乎項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也持續(xù)有了穩(wěn)定收益,對我來講,相當(dāng)于模式初步跑通了,完成了從0-1,下面就開始招募第二期可是,問題來了,一個新模式,新東西,沒那么容易推廣出去,大家都會好奇來看看,但真正買單的還是少2000粉絲公眾號推文發(fā)布出去后,總共才來了不到5個付費(fèi)伙伴。
當(dāng)我去私信大家的時候,發(fā)現(xiàn)問題了,原來不是不相信,而是不了解,團(tuán)隊(duì)協(xié)作做項(xiàng)目,具體怎么協(xié)作不太懂,做到多久?怎么完成協(xié)作的?團(tuán)隊(duì)怎樣持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)?團(tuán)隊(duì)管理不當(dāng)怎么辦?團(tuán)第有人走了怎么辦?需要資金怎么辦?

這些問題,盡管我在推文有寫過,但單單看推文,并不能解答心里的疑惑,那怎么辦?做視頻么?視頻大家也是放在一邊就不看了啊,那?做直播?在直播間答疑如何?
可是,鉬MO計劃是我發(fā)起的,流程只有我最熟悉,我做直播,能行嗎?我這人從小內(nèi)向,不怎么社交,發(fā)音還不清楚,之前嘗試過一兩次,但都沒堅持播完,再去搞直播,而且是讓人付錢的直播,真的能行么?

但面對大家鋪天蓋地的問題,如果想讓鉬MO計劃第二期順利進(jìn)行,好像我必須得立刻邁出這一步了,調(diào)整呼吸,打開攝像頭,開始直播答疑,一邊答疑,一邊在直播間向觀眾投屏給大家看第一期的狀況進(jìn)展,協(xié)作方式和效果,汗流俠背,手心發(fā)熱,渾身不自在.
不過,一場直播下來,收到10多個伙伴的轉(zhuǎn)賬!

社群搭建及運(yùn)營方案-開始突破自己,堅持日更直播
第二天突然看到樊登老師讀書的時候提到一句話: “任何人可以干成任何事兒! "再次給了我信心
接下來5天,堅持每天在直播間答疑,在中間還獲得不少伙伴的幫忙推薦,尤其徐宿哥們,大老遠(yuǎn)過來直播連麥來幫我分享,太感謝了,最終第二期收到將近60位伙伴的報名,勸退了幾個后,留下了50人整!

第二期招募期間,和一個朋友聊天聊到直播的事兒,她再次給到我啟發(fā),是啊,我直播間注定是不會有太多人,因?yàn)槲抑v話講不清楚,表情又不好控制,給陌生人的感官不會好,留不住陌生觀眾,不可能有什么人數(shù)的突破的。但是,我可以把直播間作為一個持續(xù)動作,每天哪怕觀眾再少,只要他在聽,就是對我的內(nèi)容感興趣,我不做流量型主播,我要做成交型主播??!所以,我給自己定了個小目標(biāo),連續(xù)30天每天早上7:00~9:00,在直播間分享互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,賺錢,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同時,再去宣傳鉬MO計劃項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),以此來慢慢增加知名度(已堅持了7天)

社群搭建及運(yùn)營方案-逐漸穩(wěn)定,美好期許
目前,我們鉬MO團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)已基本成熟
團(tuán)隊(duì)總監(jiān)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新的團(tuán)隊(duì)長快速熟悉鉬MO計劃并持續(xù)幫扶,團(tuán)隊(duì)長則帶著團(tuán)隊(duì)4~5人伙伴落地項(xiàng)目,賺錢分錢流量項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在之后負(fù)責(zé)流量,負(fù)責(zé)對MO計劃的宣傳
設(shè)計團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制作鉬MO計劃中需要的素材,圖片…..
課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)將自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)打磨成課程
主播團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對課程做講解
督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計記錄每個團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)任務(wù)的完成情況
而我負(fù)責(zé)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)對整體體系的優(yōu)化完善
后續(xù)還會有客服團(tuán)隊(duì),電商團(tuán)隊(duì)….起優(yōu)勢互補(bǔ),一起把這件事兒做起來而上面所有的參與者,都是鉬MO計劃的社群的實(shí)戰(zhàn)會員,給大家更多成長機(jī)會,在過程中再一起分錢,慢慢來,慢,就是快,有這幫伙伴一起,信心滿滿!

上邊就是我想搭建并且正在做的一個社群體系,一個實(shí)戰(zhàn)體系,全員參與,全員實(shí)戰(zhàn)的微創(chuàng)業(yè)模式,希望對做社群或者想創(chuàng)業(yè)的伙伴有所啟發(fā),大家有什么建議,想法,都期待能多多提出,也期待圈友能來深度交流合作,一起共贏。

社群搭建及運(yùn)營方案-趣資料

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