外貿(mào)交流話術(shù)系列課+ 商務(wù)書寫-外貿(mào)跨境電商教程
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資源簡介：
資源大小：3.73 GB
課程課程
4-找到客戶關(guān)鍵人的9種辦法
5-和客戶前臺(tái)咨詢關(guān)鍵人適用話術(shù)
6-如何在30秒之內(nèi)引起客戶興趣
9-被要求提供其他客戶參考信息，如何回答?
遲交貨，如何和客戶解釋.mp4
退稅)，如何要求客戶分擔(dān)損失.mp4
10-展會(huì)相關(guān)話術(shù)-1
11-展會(huì)相關(guān)話術(shù)-2
12-展會(huì)相關(guān)話術(shù)(無展會(huì)以及線下邀約)-3
13-如何在第一次交流中，讓客戶認(rèn)可我們的專業(yè)性?
14-客戶拜訪工廠 適用話術(shù)
15-客戶有現(xiàn)有供應(yīng)商，不愿意合作，如何破局?
16-長期不合作的客戶如何重建關(guān)系?
17-討論質(zhì)量
18-掌控對(duì)話
19-和客戶拓展話題-
20-關(guān)鍵人對(duì)話：客戶決策者見面聊什么?
21-海外客戶分哪幾類?如何辨別?
22-如何判斷客戶真實(shí)采購潛力和采購意愿?
23-貿(mào)易商的核心優(yōu)勢(shì)之一：搞關(guān)系
24-郵寄樣品相關(guān)話術(shù)
25-逼單話術(shù)
26-收到詢單后的跟進(jìn)話術(shù)
27-報(bào)價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)-1
28-報(bào)價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)-2
29-討價(jià)還價(jià)話術(shù)
30-報(bào)價(jià)后客戶抱怨價(jià)格太高，我們是否應(yīng)該主動(dòng)降價(jià)?
31-客戶抱怨海運(yùn)費(fèi)太高 如何應(yīng)對(duì)
32-如何說服客戶修改付款方式-1
33-如何說服客戶修改付款方式-2
34-簽訂合同的話術(shù)
35-簽訂合同后，如何催促預(yù)付款?
36-突遇海運(yùn)費(fèi)暴漲，客戶不愿意發(fā)貨，怎么辦?
37-因價(jià)格暴漲，合同無法執(zhí)行，重新議價(jià)-1
38-因價(jià)格暴漲，合同無法執(zhí)行，重新議價(jià)-2
40-延期發(fā)貨(樣品)如何和客戶解釋?
42-兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制，有效避免客戶惡意拖欠付款
43-催款7大話術(shù)，提高成功率50%以上
44-處理質(zhì)量異議和索賠的話術(shù)和策略-1
45-處理質(zhì)量異議和索賠的話術(shù)和策略-2
46-冒犯客戶后如何道歉，并且挽救關(guān)系?
47-售后服務(wù)-1
48-售后服務(wù)-2
49-培養(yǎng)客戶粘性的11個(gè)辦法
51-開發(fā)信怎么寫
52-完美報(bào)價(jià)的7個(gè)要素
53-報(bào)錯(cuò)價(jià)格后應(yīng)該怎么辦
54-課程 獨(dú)家代理協(xié)議
55-找客戶分擔(dān)損失的郵件怎么寫?
56-供應(yīng)鏈緊張發(fā)不出貨，如何解釋-1
57-供應(yīng)鏈緊張，發(fā)不出貨，如何解釋-2
58-國慶催單郵件
59-新年祝福郵件怎么寫.mp4
60-春節(jié)放假通知怎么寫.mp4
61-年終總結(jié)報(bào)告.mp4
62-清貨通知.mp4
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